alees merinero

Отзыв на Olympia Hotel, Events & Spa

Я забронировал номер за три недели, заявив, что мн...

Я забронировал номер за три недели, заявив, что мне нужен двухместный номер с двуспальной кроватью, они подтвердили это по телефону.
Когда мы приехали, сюрприз оказался в том, что в номере было две кровати, поэтому я спускаюсь к стойке регистрации, чтобы попросить меня сменить меня, чей ответ состоит в том, что у них больше нет свободных номеров, когда в отеле 500 с лишним номеров.
Они говорят мне убрать стол и поставить кровати вместе, и я обнаружил, что стол врезан в стену.
В общем, с этим приходится мириться, когда вы отправляетесь в поездку и платите за номер по нормальной цене, 150 евро за две ночи, что недешево.
Если проанализировать комнату, она грязная и старая, ей срочно нужен косметический ремонт. И не будем говорить о дворике, откуда окна выходили, там ужасно пахло.
Я думаю, что у них есть много вещей, которые нужно улучшить, и, прежде всего, прием, потому что это не способ обращаться с клиентами.
Этот отель не заслуживает 4 звезд.

Переведено