Riesa Lewis

Отзыв на The Henderson, A Salamander Be...

Мы забронировали билеты на новогоднюю вечеринку, к...

Мы забронировали билеты на новогоднюю вечеринку, которую устраивал Хендерсон, а также забронировали номер на ночь. Сам курорт красивый; нам очень понравился бассейн с подогревом, и номер был прекрасным. Две проблемы, мешающие мне оставить пятизвездочный обзор, заключаются в следующем: (1) вечеринка НЕ ​​была такой, какой я ожидал бы от отеля уровня Хендерсона. Они держали его в холле, что показалось нам довольно неудобным. Мой муж продолжал оглядываться, чтобы убедиться, что мы чего-то не упускаем. Сотрудник в конце концов подтвердил, что «вот оно». Мы заядлые танцоры бальных танцев, и одной из главных причин, по которой я заказал это место, было то, что реклама в Facebook, рекламирующая это мероприятие, обещала «ди-джею, который будет танцевать всю ночь напролет». Был диджей; танцевать было просто негде. Кто бы ни планировал это мероприятие, положил перед ди-джеем гигантский плюшевый коврик. Так сложно (и опасно) танцевать на коврике на каблуках. Я был шокирован тем, что у них НЕТ танцпола! При цене 49 долларов за билет я ожидал большего, чем мероприятие, проводимое в холле, даже без танцпола. Очень разочаровывает. (2) Персонал был достаточно дружелюбным (даже горничные радостно здороваются с вами, когда вы проходите мимо), но не передавал важную информацию, такую ​​как время выезда, где была вечеринка, во сколько завтрак начался и закончился, и т. д. Когда у меня возникал вопрос, они просили меня спросить кого-то еще ... Я работаю в сфере аренды на время отпуска, и когда у гостя возникает вопрос, мы не говорим ему идти и спрашивать другого сотрудника; если мы не знаем ответа, мы лично идем и спрашиваем любого сотрудника, у которого есть ответ, а затем передаем эту информацию обратно гостю. Никакой брошюры с общей информацией в зале я не увидел; если бы у меня было, у меня вообще не было бы вопросов, чтобы задать персоналу. Мы бы подумали о том, чтобы снова остановиться в The Henderson, но я не решаюсь посетить там другое мероприятие.

Переведено