R. D.

Отзыв на Roy's Auto Repair

Я приехал сюда несколько лет назад, потому что моя...

Я приехал сюда несколько лет назад, потому что моя машина перегревалась. Я взял его здесь, и они упомянули, что мне нужен новый водяной насос, а также новый термостат. Заплатили за оба, а он все равно перегрелся. За это время я даже купил новенький радиатор, и он все еще перегревался. Принял его сюда, и они сказали, что проблема в том, что мне нужна новая прокладка головки блока цилиндров, а это, как вы знаете, один из самых дорогих ремонтов автомобиля. Я знаю, что перегрев может ПРИВЕСТИ к новой прокладке головки, но все время проблема заключалась в прокладке головки, а не в радиаторе, термостате или водяном насосе, за которые я заплатил.

Моя проблема в том, что они изначально неправильно диагностировали проблему. Хотя они здесь очень дружелюбны и имеют отличную репутацию, вы заметите, что другие рецензенты, у которых были проблемы, также указывают на проблемы с диагностикой, когда вы в конечном итоге платите за исправления, которые не были необходимы. Я считаю, что для того, чтобы стать отличной автомастерской, вы должны отличаться диагностикой, иначе вы тратите время и деньги своих клиентов. Так что, если вам просто нужно плановое обслуживание, они, вероятно, хороши в этом, но если вам действительно нужен кто-то, кто потратит время, чтобы разобраться в сути проблемы (особенно если вы не хотите тратить ненужные деньги на старую машину), тогда я не могу рекомендовать их для этого.

Переведено