Alexander McArthy

Отзыв на St. Charles Nissan

Я написал здесь еще один отзыв о том, что отдел об...

Я написал здесь еще один отзыв о том, что отдел обслуживания не отвечает и не отвечает на звонки (всего 7 звонков). Операционный менеджер ответил, что не может найти имя в базе данных. А потом дал мне номер, по которому можно позвонить и обсудить. Так что я просто позвонил, нажал «0 для всех других вариантов» и разве вы не знаете ... Я получил другое голосовое сообщение. Я полагаю, им наплевать на секретаря или оплату функции ожидания звонка. Оперативному менеджеру: Автомобиль находится под управлением моего покойного отца Майка или Майкла Макарти. Наша семья за эти годы купила отсюда минимум 5 автомобилей, и, к сожалению, количество не связанных с продажами / вспомогательных услуг продолжает падать. Я не собираюсь когда-либо покупать машину или снова обращаться в сервисный центр. Вместо того, чтобы тратить время на то, чтобы отвечать на них или обсуждать это со мной, я бы предложил поработать над операциями входящих вызовов. Я видел глобальные компании, выпускающие кредитные карты, с лучшей поддержкой по телефону.

Переведено