Amanda Hardin

Отзыв на Apple Athletic Club

Эти люди испортили мой биллинг более одного раза м...

Эти люди испортили мой биллинг более одного раза менее чем за год, что стоило мне денег. Мне это надоело! Их сотрудники не обучены предоставлять точную информацию, когда вам нужна информация о вашей учетной записи и выставлении счетов. Сегодня я позвонил, потому что они составили черновик из неправильной учетной записи, и хотя Apple сказала «да», что их сотрудники должны были предоставить мне более правильную информацию, когда я изменил свой биллинг, они не собирались делать это правильно со мной. Так что теперь у меня есть дополнительные расходы от моего банка из-за Apple. Я устал от того, что Apple облажалась и не взяла на себя ответственность за причиненный ими ущерб. Мне трудно доверять им сейчас, поэтому мне очень трудно чувствовать себя хорошо, продолжая свое членство с ними. Еще одна проблема, которая у нас возникла, - когда мы подписались, нам рассказали все эти замечательные вещи о зоне детского клуба, и мои дети были очень взволнованы. Теперь, когда мы это испытали, я могу сказать вам, что это чушь. Большую часть времени там никого нет, и большая часть оборудования сломана. Мои дети ненавидят это, и, поскольку им нечего делать, пока они едят яблоко, я не могу тренироваться. В общем, я просто чувствую, что им нет дела до своих членов. Если бы они это сделали, они бы захотели исправить это, когда ошиблись, и ответственно отнеслись бы к тому, что их сотрудники делают по ошибке. Они знают, что у них есть ваш контракт, и вы ничего не можете с этим поделать, поэтому, пока у вас есть контракт, им все равно. Мы НЕ будем продлевать членство, когда это произойдет!

Переведено