Michelle Perryman

Отзыв на GRAND HYATT LAS VEGAS

Никаких звездочек !!!!!!! Но мне нужно было выбрат...

Никаких звездочек !!!!!!! Но мне нужно было выбрать одно, чтобы опубликовать.

Мы с племянницей прилетели 29 сентября 2017 года. После долгого перелета мы устали, хотим принять душ и поспать. Мы подошли к стойке регистрации, было красиво и чисто. Администратор был очень хорош, и нам дали хороший пакет, которым мы хотели бы насладиться.
Наш номер с первого взгляда казался чистым и аккуратным. Но, осмотревшись, мы заметили, что обогреватель плохо закреплен, и у нас на стене висела серебряная рыбка. Поэтому мы сразу же ушли и сообщили клиенту о нашей проблеме, и нам быстро дали другую комнату. Эта комната была такой же, но на этот раз обогреватель был в порядке. Мы снова проверили комнату на предмет насекомых, и с первого взгляда показалось, что все в порядке.
Моя племянница заметила, что по одной из кроватей ползает плоский черный жук. Она закричала, и я подошел посмотреть, может, это была муха или что-то в этом роде. Намного хуже, чем муха ... Я обнаружил, что по одной из наших кроватей ползает постельный клоп. Мы сфотографировались и позвонили, чтобы сообщить о нашей находке.
У них был домработник, подошли и посмотрели. Она посмотрела на него, сказала "ох", стукнула жука об пол и ушла. Мы быстро вышли из комнаты и дали им знать, потому что она этого не сделала. Администратор сказала, что у них нет проблем с ошибками и не было жалоб.
Мы показали фотографии и видео очевидной проблемы с ошибкой в ​​отеле. Она позвала менеджера, и он предложил нам другую комнату, и мы не приняли его предложение ... мы закончили.
Так что в это время было 12 часов утра, нам пришлось искать другие близлежащие отели, чтобы остановиться. Он не извинился и не предложил подвезти нас в другой отель. Так что нам пришлось искать собственный путь.

Через два часа и более мы в конце концов нашли отель с чистым номером и БЕЗ ОШИБОК !!!!!! Я больше никогда не останусь в этом отеле. Между прочим, отель был Hard Rock Hotel.

Переведено