Robert B. Wareham

Отзыв на Bridgecom.com, Inc.

ОСТЕРЕГАТЬСЯ! Я заказал Anytone AT-878UV + пару ме...

ОСТЕРЕГАТЬСЯ! Я заказал Anytone AT-878UV + пару месяцев назад, обновил его до прошивки 1.14, и он отлично работает. Я уезжаю в отпуск за границу, поэтому я хотел иметь второе радио для использования на частотах PMR446. Во всяком случае, я заказал напрямую у Bridgecom Systems, а не через Amazon. магнитола пришла вовремя, но прошивка была 1.16b. Нигде на веб-сайте Bridgecom не упоминается поддержка или CPS для прошивки / CPS 1.16b. Я отправил электронное письмо в службу поддержки. Нет ответа. Я позвонил сегодня, чтобы получить голосовую почту, в которой говорилось, что получение ответа по электронной почте может занять 48 часов.

Я получаю маркетинговое письмо от Bridgecom, вероятно, раз в день, но если они не перестанут поставлять радиостанции, для которых нет поддержки, у них будут проблемы. Мой ноутбук нормально подключается к моему предыдущему радио, работающему под управлением 1.14 CPS / прошивки, но говорит, что не может открыть порт радио с прошивкой 1.16b.

Я думал вернуть радио, но на их веб-сайте указано, что при возврате взимается 25% комиссия за возврат. Ого! Почему я не заказал у другого продавца или на Amazon? Никакой платы за пополнение запасов нет. Я обновлю этот обзор, если Bridgecom когда-нибудь перезвонит мне или попытается помочь мне каким-либо образом. Пока что довольный ранее покупатель остается очень недовольным. Я займусь своим будущим бизнесом в другом месте.

Переведено