Ashley Giangrossi

Отзыв на Cole Chevrolet

Я купил Chevy Malibu на своей работе, который изна...

Я купил Chevy Malibu на своей работе, который изначально был куплен у Коула Шевроле. (Мы покупаем у них много автомобилей нашей компании.) На него была оставлена ​​гарантия, поэтому я позвонил Коулу, чтобы назначить встречу в сервисном центре. Я поговорил с кем-то в сервисном отделе, который явно был занят чем-то другим, одновременно пытаясь поговорить со мной. Он назначил мне несколько встреч, которые мне не подошли, поэтому он сказал мне, что ключи сдаются, и что я могу заехать в нерабочее время. Не удалось упомянуть что-либо о трансфере (который у них есть), который заставил бы любые часы работать по моему расписанию. Я спросил о своей гарантии, и он сказал мне, что мне нужно проверить это, прежде чем записываться на прием. Когда я спросил его, у кого я хотел бы проверить, он сказал: «Я могу проверить это для вас». Хорошо, отлично. Поэтому я спросил, согласен ли он, и он громко вздохнул мне в ухо, как будто я был очень неудобным, когда спросил, и попросил последние четыре из моих VIN. У меня не было этого под рукой, поэтому он попросил меня перезвонить, когда он у меня будет. Перезвонили на следующий день, и в отделе обслуживания никого не было, поэтому администратор приняла сообщение и сказала, что кто-нибудь перезвонит мне. 24+ часа спустя, а телефонного звонка все еще нет. Разница между днем ​​и ночью по сравнению с двумя другими дилерскими центрами в городе, с которыми я работал. Я позвонил в другой дилерский центр, чтобы удовлетворить потребности в обслуживании моей машины.

Переведено