Jim Uechi

Отзыв на ALLY FINANCIALS – DETROIT, MI

Подводя итог - Элли забрала мои деньги, и я борюсь...

Подводя итог - Элли забрала мои деньги, и я борюсь, чтобы вернуть их. Теперь Элли задерживает все мои переводы на срок до недели. Моя рекомендация: если у вас еще не было возможности воспользоваться услугами банка Ally, я сначала приглашаю вас поджечь себя. Я думаю, у вас будет такой же уровень неудовлетворенности, но мой способ сэкономит вам часы и часы плохого обслуживания клиентов.

ОБНОВЛЕНИЕ: я пытался использовать Zelle, а у Ally есть собственный отдел Zelle, поэтому я не могу использовать приложение Zelle. Я использовал Ally, и они заблокировали транзакцию. Я позвонил и получил разрешение, а деньги не доходили 7 дней.
Моя жена использовала свою Zelle, и деньги пришли через 5 минут. Я думал, что в предыдущем рассказе Элли достигли предела своей некомпетентности, но они никогда не перестают меня удивлять.

История

Я инициировал транзакции по запросу ACH, используя союзника из других банков. Поэтому я использовал ally, чтобы запросить перевод денег из других банков. Деньги были сняты, но не депонированы.

Я спросил союзника, и они сказали, что сохранят деньги, потому что возникнут некоторые вопросы о том, являются ли они владельцами счетов в других учреждениях. Они приостановили все мои переводы, пока я не докажу, что владею внешними счетами. От меня требовалось предоставить все свои банковские выписки.

Я сделал. Они разблокировали все мои счета примерно через неделю. Но денег, которые я прислал, мне так и не дали. Я спросил, когда я получу это, и мне сказали, что я не получу. Мне пришлось бы подать спор с внешними банками.

Я инициировал это через союзника. Почему бы не подать спор через союзника? «Нет, мы не можем этого сделать». Был ответ, который я получил.
Переводы запрашивались в 12/4 на несколько тысяч долларов. Сейчас 22 декабря, а у меня все еще нет денег. Я подал спор во внешние банки, и все они спрашивают, через кого я инициировал перевод. Когда я говорю им, что использовал Элли, они спрашивают, почему я не подал спор с Элли? Я сказал, что пытался, и они сказали мне, что не будут. Помоги мне.

Я настоятельно рекомендую практически любое другое финансовое учреждение для ваших банковских нужд. Или просто подожги себя. Вероятно, это так же плохо, как иметь дело с Элли, но это более быстрый способ добиться того же плохого дня. (Не граждане, третье федеральное предприятие или колодцы Фарго. Они тоже довольно плохи.) Я был счастливым клиентом-союзником в течение 6 лет до этого месяца. И теперь я тоже ищу новый банк. Я также хотел бы получить любые рекомендации.

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОДГОТОВЛЯЙТЕ СЕБЯ В ПОЖАР. Я просто настоятельно рекомендую НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОЮЗНИК.

Переведено