Alessandro Nicolai

Отзыв на Monclick

Я купил в Monclick двумя разными заказами: сначала...

Я купил в Monclick двумя разными заказами: сначала стиральную машину, а затем стиральную машину с сушилкой.
ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ YA19124388
ВТОРОЙ ЗАКАЗ Я19132092
Я жалуюсь не столько на время обработки сообщений в черную пятницу (также потому, что Monclick выпустил ваучер на 10 евро), я скорее жалуюсь на трудности установления телефонного контакта с Monclick, который резервирует слишком короткое время, в течение которого возможность связаться с ними, особенно потому, что в отличие от аналогичных онлайн-реалий в электронной сфере, вы НИКОГДА не можете выйти на связь.
Непреодолимо усугубляет ситуацию то, что с этими крысами Amati JR подписано соглашение о доставке товара.
У меня есть заказ, переданный AMATI 4 декабря.
На сегодняшний день, 12 декабря, о доставке еще ничего не известно, на телефонные звонки не отвечают, даже на электронные письма.
Я считаю, что это действительно сдержанные люди, которые полагаются на непрофессиональные субъекты, которые, однако, управляют связью между сетью и реальностью и, следовательно, фактически управляют конечным опытом, который имеет значение для пользователя.
Риторический вопрос: по вашему мнению, если я сломаю стиральную машину и не справлюсь с этой проблемой, сделайте покупку у вас, вполне возможно, что она вполне может спонсировать ваш магазин и ваши услуги, если с момента заказа 29/11 12/12 по-прежнему нет следов моего продукта?
Думаю, ответ приходит сам по себе.
Я предлагаю сменить курьера и улучшить обслуживание клиентов, иначе, постепенно, вы потеряете клиентов.
Цена не забывайте, что это лишь один из многих факторов, а не единственный.
------------------------------------------------
СПАСИБО ЗА ОТВЕТ проблема в том, что проблема не решена.
Я ПОВТОРЯЮ, что с 4 декабря я ждал НОВОСТЕЙ от моей СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЫ, которую я ОПЛАЧИЛ заранее. Я не знаю, ясно ли это.
Либо в ближайшее время мне будет предоставлена ​​ТОЧНАЯ информация о доставке, либо я воспользуюсь PAYPAL, чтобы получить полный возврат средств за мои заказы.
ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ YA19124388
ВТОРОЙ ЗАКАЗ Я19132092
Я также помню, что тот факт, что курьер управляет последней милей и специализируется на доставке по плану, не дает им права не обеспечивать точное отслеживание, не быть организованным, иметь фиктивные номера и быть недостижимым. Достаточно указать точную дату доставки, а вместо них сиальтрони прикидываются курьерами. Жду ответа, иначе предоставлю

Переведено