Chantelle Capeletti

Отзыв на Kissimmee Utility Authority

Абсолютно худшее обслуживание клиентов. Не объясни...

Абсолютно худшее обслуживание клиентов. Не объяснил, что наша энергия будет включена в течение 8 часов, если бы они сделали, я бы сделал свой поворот раньше. Когда мы прибыли в наш новый дом в полдень, в доме из-за отсутствия электричества было 98 градусов тепла. Я провел 20 минут в ожидании, ожидая менеджера, который продолжил говорить мне, что она не может назвать мне время включения питания. Когда я спросил, почему мне не сказали при создании учетной записи и внесении залога на сумму более 300 долларов, что есть 8-часовое окно для включения питания, она не ответила. Затем я спросил ее, можно ли, чтобы кто-нибудь вышел в дом раньше, чтобы «включить выключатель», что занимает буквально 2 секунды. Ее ответ - ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО, МЫ НЕТ КОНТАКТА С НАШИМИ СПЕЦИАЛИСТАМИ. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО?????? Как это возможно, что никто в компании не знает, где находятся техники? Мне потребовалась всего 1 секунда, чтобы забрать мои деньги, но 8 часов, чтобы щелкнуть выключателем - АБСОЛЮТНО СЛУЧАЙНО! НО ЧТО МЫ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ - ЕГО МОНОПОЛИЯ, НО Я МОГУ СКАЗАТЬ ВАМ ЭТО, Я ВСЕ ЕЩЕ БУДУ РАСПРОСТРАНЯТЬ СЛОВО, ЧТО ЭТА КОМПАНИЯ УЖАСНА.

Переведено