rebecca lehr

Отзыв на Poudre Valley Health System

Уровень некомпетентности финансового отдела этой б...

Уровень некомпетентности финансового отдела этой больницы - самый худший из тех, что я когда-либо испытывал. Они без причины выставили новый счет нашей страховой компании и во второй раз не запрограммировали ситуацию должным образом. Счет за больницу волшебным образом удвоился, хотя одно посещение / пребывание в больнице было более 8 месяцев назад. Пытался обратиться за финансовой помощью еще в сентябре, и никто не перезвонил мне, чтобы сообщить, что они даже получили документы. Наконец в декабре кто-то обратился к нам и снова попросил все документы. После того, как мы отправили все их снова (квитанции о заработной плате, банковские выписки, налоговые декларации и т. Д.), Нам сказали: «Ой, неважно, уже слишком поздно, ваше время истекло, чтобы подавать заявку. Я не уверен, зачем им финансовая помощь программа, если они не заинтересованы в реальной помощи людям. Банкротство этого больничного счета в нашем последнем варианте, и у нас есть страховка. Кроме того, количество орфографических и грамматических ошибок, которые были включены в каждое электронное письмо, заставляет меня думать, что они не очень серьезно относитесь к помощи людям.

Переведено