carrie russell

Отзыв на Carr Chevrolet

Это по поводу сервисной службы.

Это по поводу сервисной службы.

Купил две новые машины за последние три месяца. Раньше мы покупали Subaru у Carr, так что мы были постоянными покупателями. Доволен процессом покупки, но теперь чувствую себя очень недооцененным отделом обслуживания. У меня была спущенная шина, которая не подлежала ремонту, сначала попробовал Les Swab, но они не везут шину, поэтому отнесли ее в автосалон. Бросил с понедельника, а теперь пятница, без устали. Мне сказали, что он был отправлен со склада, но никто не знает, где он находится. Я так понимаю, это вне контроля сервисного центра. Разочаровывает то, что после трех дней без машины я попросил ссуду. Я получил его, но мне сказали, если я хочу заплатить дольше одного дня, или я могу ехать с запасным. Это небезопасно, и я чувствую, что Carr Chevy мог бы добиться большего успеха, если бы они сказали, что могут получить шину, но теперь вернулись к этому. Обслуживание клиентов после продажи отсутствует, и теперь я буду сомневаться в покупке у Карра.

Обновление: меня так раздражало плохое обслуживание, мне позвонил муж. Ему сказали, что арендодатель еще на один день, всего на один день, не может быть оправдан сервисным центром, потому что это была ТОЛЬКО шина, с которой мы имели дело. Ну, видимо, меня не ценят, Я ПРОСТО платный покупатель.

Карр, ты потерял мой бизнес из-за ТОЛЬКО шины.

Переведено