SarahJayne Edwards

Отзыв на Royal Lancaster Hotel

Самым впечатляющим аспектом этого отеля является п...

Самым впечатляющим аспектом этого отеля является персонал. Их внимание к деталям, дружелюбие, любезность персонажей и профессионально продуманная внешность - настоящая заслуга отеля. Однако сам отель ощущается как 4 *, маскирующийся под 5 *. На первый взгляд, это выглядит очень красиво и высококлассно, но моя комната просто не функционировала так хорошо, как должна. Конечно, виды на Гайд-парк потрясающие. Я был на 18 этаже в номере люкс.
Больше всего меня огорчало то, что в течение трех дней я пытался принять горячую ванну, но для нее никогда не было достаточно горячей воды. Я даже попробовал в 4 часа утра (у меня была нарушение смены часовых поясов). Освещение неудобно для пользователя. В моей комнате нельзя было просто включить свет в гостиной, не включив главный верхний свет. Я позвонил инженеру, но он сказал, что так устроено. Освещение в ванной комнате находится всего на одном выключателе, который будет слишком ярким, если вы встанете посреди ночи и вам просто понадобится слабый тусклый свет, чтобы направлять вас.
Кофемашина не поставлялась с какими-либо инструкциями или меню относительно вкуса каждой из разноцветных капсул.
Пакетики с молоком были слишком маленькими и неудобными, чтобы их открывать, а по центру телевизора проходило раздражающее сообщение о несовместимости виджета, которое я просто не мог удалить.
Больше всего меня расстраивало то, что я не мог принять горячую ванну, но в этой комнате тоже есть что нравится. Постельное белье, полотенца и халаты были очень высокого качества, персонал определенно 5 *, а расположение великолепное.

Переведено