R Hakim

Отзыв на Johns Hopkins Health System

Моя мама недавно посетила отделение неотложной пом...

Моя мама недавно посетила отделение неотложной помощи, чтобы проверить головные боли. Поработав, она пошла домой, пробыв там несколько часов. Той ночью ей позвонили, чтобы она вернулась в отделение неотложной помощи для процедуры, которая должна быть сделана, чтобы исключить серьезное мозговое кровотечение, поскольку отчет КТ был подозрительным. На следующий день она прибыла в 10 часов утра, и ее заставили ждать в зале ожидания в морозильной камере до 21 часа. Тогда ей дали только кровать, прождавшую 11 часов. Жительница, которая ее оценивала, сказала, что в процедуре, которую она должна была пройти, теперь нет необходимости, поскольку полный отчет КТ стал нормальным. Затем ей нужно подождать до 1 часа ночи, чтобы ее выписали, поскольку лечащий врач должен был ее осмотреть и выписать. Она пришла домой около 1:30 утра, и теперь она простужена и не может говорить из-за ларингита, так как находилась на морозе более 15 часов. Она ушла без дополнительного лечения. Все это время медсестры и персонал были грубыми и равнодушными. Это тем более огорчает, что моему отцу сделали операцию, и он был выписан в тот же день, и пока все это происходило, ему пришлось быть дома одному. Я очень расстроен. Я расстроен, что в условиях больницы пациенту становится все хуже в ожидании помощи. Больницу не заботят, чтобы пациента заставляли ждать, пока он заботится только о том, чтобы прикрыть свою спину. Я понимаю, что есть более больные пациенты, которые имеют приоритет, но зачем звонить ей в первую очередь. Я слишком хорошо знаком с этой настройкой и знаю, что есть более эффективные способы сортировки пациентов, если бы только управление могло быть лучше. Эта система просто нехорошая и на мой взгляд третьесортная. Я бы дважды подумал, прежде чем отправиться в больницу Джонса Хопкинса.

Переведено