Abbie Garrett

Отзыв на Terry Bison Ranch, Cheyenne Wy...

В этом году у меня было бронирование остановиться ...

В этом году у меня было бронирование остановиться на ранчо Терри Бизона на Дни Границы. После отмены Frontier Days в мае мы позвонили на ранчо, чтобы узнать, можем ли мы перенести нашу бронь на следующий год или получить возмещение. Они сказали нам, что владельцы собираются вместе, чтобы решить, и кто-нибудь перезвонит нам. Мы никогда не получали от них ни одного звонка до сегодняшнего дня, поскольку они хотели подтвердить нашу бронь на эти выходные. Мы сказали им, что мы едем из Джорджии (24 часа езды) и не сможем приехать в этом году, поскольку Frontier Days были нашей основной причиной, по которой мы поехали в Вайоминг. Мы спросили, может ли наше бронирование быть выполнено на следующий год или мы можем получить возмещение. Нет, был ответ на оба вопроса без объяснения причин. Сегодня мы несколько раз перезвонили и попросили менеджера, который, кажется, не находит времени, чтобы перезвонить нам. Ничего не поделаешь, злополучный COVID-19 появился в этом году и отменил многие мероприятия. Все остальные вещи, которые мы забронировали в Вайоминге, либо вернули нам деньги, либо зарезервировали нам место на следующий год. Ранчо Терри Бизон намерено сохранить наши 800 долларов и не дает этому оправдания. Это неэтично и расстраивает нас, впервые посещающих. В следующем году мы посетим Frontier Days, но не останемся на ранчо Терри Бизона.

Переведено