Charles Wills

Отзыв на Sheraton Meadowlands

Худший опыт когда-либо. Мы зарегистрировались в от...

Худший опыт когда-либо. Мы зарегистрировались в отеле длительного проживания в Медоулендс, штат Нью-Джерси. Приехал туда и обнаружил, что у них нет бассейна после того, как мы позвонили, чтобы проверить, есть ли бассейн для детей, чтобы плавать. Клерк на стойке регистрации спросил, не хотим ли мы поменять место на место с бассейном, и мы ответили утвердительно, и она заявила, что перенесет все на длительное пребывание в Сикокус, Нью-Джерси. Вместо того, чтобы сообщить нам, что она вернула мою кредитную карту на сумму, которую мы должны были остаться в этом месте, которое заблокировало эти деньги на 3 дня, она ничего не переводила в местоположение Seacaucus. Оказавшись в локации Сикокус, они ничего не сделали для нас в отношении нас на ночь или две, пока деньги не были возвращены на мою кредитную карту, мне пришлось заплатить еще 300,00, прежде чем они позволили нам остаться. Итак, после этого 4-часового фиаско мы получили комнату только для того, чтобы обнаружить, что она все еще занята, и поместили в другую комнату. Оказавшись в этой комнате, на выдвижном ящике для детей не было матраса, поэтому мы ждали, когда он появится в комнате. Мы просили посуду и кухонные принадлежности в течение 3 дней, чтобы мы могли готовить на кухне, но так и не получили посуду. Мы жаловались родственникам гостей на эти проблемы, и они сообщили, что кто-то из корпорации свяжется с нами, но пока никто не связался с нами по поводу ужасного обслуживания, с которым мы имели дело. Мы закончили наше пребывание рано, так как обслуживание было не самым лучшим. Даже просьба о полотенцах была встречена вздохом или кислым выражением лица пары служащих на стойке регистрации. Больше никогда не останусь здесь на длительный срок.

Переведено