Dora Ayala

Отзыв на Billion Automotive of Iowa Cit...

Очень разочарован, четверг, 16 июня. Я почувствова...

Очень разочарован, четверг, 16 июня. Я почувствовал, что у меня проблемы с моим кондиционером, поэтому я поехал на машине в Jiffy Lube, они обнаружили небольшую утечку в одном из клапанов, заменили оба клапана и перезарядили за 150 долларов. Я разрешаю им ехать. впереди работа. Менее чем через минуту парень возвращается и сообщает мне, что у меня осталось менее 50 000 миль, и я должен проконсультироваться с Chevrolet по поводу моей гарантии. Я благодарю парня, который позвонил Миллиону в Шевроле, и мне сказали, чтобы он привез мою машину.
Я приезжаю на машине в Биллион, говорю с Трэвисом в сервисном отделе, и после осмотра он говорит мне, что у меня расширенная гарантия и я привезу машину на следующей неделе. Я беру его сегодня, 22 июня, и другой парень проверяет мою встречу и говорит мне, что они нанесут краситель в мою машину, наденут очки, посмотрите на утечку плюс перезарядка за 160,00 долларов Я говорю ему нет, у меня есть расширенная гарантия. я покрыт, он говорит, что да, если мы найдем утечку. Что ж, я живу от зарплаты до зарплаты, я не подготовился к разветвлению на сумму более 160 долларов и надеюсь, что они найдут утечку, чтобы моя расширенная гарантия, которую я купил, покроила ее. Я вижу Трэвиса и говорю ему, что не ценю его нечестность и зря трату времени работодателя, потому что я ушел с работы, чтобы принести свою машину в их магазин. Никаких извинений и попыток исправить эту ситуацию, когда я счастлив, я ушел домой, и когда я вернулся домой, я позвонил миллиарду chevrolet и попросил менеджера по обслуживанию (администратор сказал, что его зовут Брайан), чтобы он перезвонил мне, потому что, конечно , он занят. Я звонил ему 3 раза, и в третий раз мне сказали, что он ушел домой, и что у меня будет хороший день. Очень сомнительные нечестные люди, с которыми нужно иметь дело. Я больше не верну сюда свой бизнес.

Дора Аяла

Обновить;
Менеджер по обслуживанию Брайан звонит мне сегодня утром, 23.06.2016, извиняется за беспорядок и просит меня вернуть мою машину, чтобы они могли проверить кондиционер и исправить то, что не так. Я дал им возможность исправить это бесплатно.

Переведено