Jolynn Cota

Отзыв на MEB

Я пытался связаться с кем-нибудь по поводу серьезн...

Я пытался связаться с кем-нибудь по поводу серьезных проблем с Alantra Apartments в течение 3 дней подряд, постоянно звоня и оставляя сообщения, это меня тревожит!
Я также отправил электронное письмо Лизе Эшли, которое мне дала Джо (женщина, которая иногда отвечает на телефонные звонки, и мне приходилось звонить 2-4 раза подряд, чтобы кто-нибудь ответил), в котором было полное описание проблемы, которые у меня есть, а также фотографии и записи взаимодействия сотрудников фронт-офиса, которые представляют собой тип непрофессиональных услуг, которые они предоставляют. Так печально, что они продолжают собирать квартплату, не обращая внимания на жителей.

Читать отзывы очень обескураживает! На этом этапе мне кажется, что мне нужно будет передать свои опасения в BBB и, возможно, принять судебные меры. Вызывает беспокойство то, что в течение примерно четырех месяцев всем было довольно трудно получать сообщения и решения от имени MEB. Номер, который они предоставляют в ответ на плохие отзывы, - это точный номер, который любой может найти, и это тот же номер, по которому я звонил несколько дней, возможно, укажите номер, который действительно будет полезен.

До того, как я столкнулся с этой проблемой, я рассматривал возможность продления договора аренды, но теперь я больше никогда не буду снимать недвижимость, находящуюся под управлением MEB, поскольку они показали, как мало для них значат мой бизнес и заботы!

Изменить: 02/12/20
Ничего себе сила обзора! Мне позвонили не менее чем через 24 часа после публикации этого сообщения, я не уверен, совпадение это или нет, однако Лиза полностью решила мои проблемы, предложила решение и показывает, что MEB все равно! Проблемы возникают, это факт жизни. Что отличает компанию от другой, так это готовность полностью выслушать, затем исправить проблему и, конечно же, взять на себя ответственность. Ситуация решена спасибо Лизе!

Переведено