Mohan Edrisinha

Отзыв на Unilever Sri Lanka Limited

Недавно я обнаружил, что упаковка ASTRA в 500 г оч...

Недавно я обнаружил, что упаковка ASTRA в 500 г очень сильно прогоркла даже после охлаждения. Я зашел на сайт UNILEVER LK и не смог найти ни одного номера телефона на видном месте. Наконец я нашел номер горячей линии 2629629 и позвонил им, и мне ответил человек из колл-центра г-н Муниб. В середине моей жалобы он уронил мне телефон. Я немедленно набираю номер горячей линии, и мисс Шабина ответила, и я спросила г-на Муниба. Она приостановила меня и, наконец, сказала, что мистер Муниб был еще одним звонком, и когда я сказал, что буду держать на линии, моя линия оборвалась. Мне пришлось неоднократно звонить Шабине, чтобы наконец поговорить с мисс Меллкой. Моей целью было пожаловаться на то, что купленная мной пачка Astra сильно прогоркла даже после того, как хранила ее в холодильнике. Всего мне пришлось сделать 10 телефонных звонков и почти полчаса, чтобы сообщить Unilever что-то об их продукте, чего они не знают или просто игнорируют. Для такой компании, как UNILEVER, мой опыт был катастрофой.

Переведено