Laura Copeland

Отзыв на MGM Resorts International (Gol...

Я, честно говоря, не понимаю, почему этому отелю п...

Я, честно говоря, не понимаю, почему этому отелю присвоено 4 звезды. Все, с кем мы имели дело, либо имели
отношение, что они делают нам одолжение или плохо подготовлены для своего положения. Надо думать, что у всех был выходной - хорошо, я приму это. Я не приму, когда стандартный запрос дополнительных подушек игнорируется не один, два или даже в третий раз, а 5 раз. Сейчас 22:13, и я наконец получил (мой 6-й запрос) подушек - не столько, сколько мне было нужно или просили (я инвалид и мне нужны подушки, чтобы нормально спать), но я попробую с тем, что у меня есть . К вашему сведению - в каждой переписке я упоминал о необходимости подушек, а человек, который нас регистрировал, даже комментировал мою просьбу. Очевидно, что обслуживание клиентов НЕ является приоритетом для Beau Rivage. И в заключение, мы доплатили за комнату перед океаном - как вы уже догадались - если вы подойдете к окну и посмотрите направо, вы сможете увидеть океан. Очевидно, мы возьмем свои кровно заработанные деньги в другое место. TY за то, что позволил мне выпустить воздух. Спокойной ночи.

Переведено