Erin A

Отзыв на HP

Команда поддержки HP очень не поддерживается. Все ...

Команда поддержки HP очень не поддерживается. Все мои продукты принадлежат HP, и вчера я позвонил за помощью в печати этикеток Avery. Вчера принтер работал нормально, и теперь это не так, поэтому я позвонил, чтобы восстановить мой компьютер, как это было до телефонного звонка вчера, и они НЕ помогли. Отказался позволить мне поговорить с менеджером. У меня был номер дела, и вчера меня не просили выложить деньги, так зачем мне сегодня? У меня есть ноутбук HP, два принтера, я покупаю чернила и бумагу HP, но не могу получить помощь, если я не оплачиваю программу или не оплачиваю помощь, которую кто-то в HP облажался вчера. Все, что я хотел, это вернуть свой принтер в его состояние, в котором он был вчера до звонка. Можно подумать, что, имея все эти продукты, они поддержат вас. Зачем мне покупать у них чернила, если я могу получить все свои канцелярские товары на месте по специальным предложениям ... ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ. Они даже не разрешили мне поговорить с кем-то в США. БОЛЬШАЯ БОЛЬШАЯ ОШИБКА!

Переведено