Robby LaCivita

Отзыв на JW Marriott New Orleans

Я ожидал НАМНОГО большего от бренда JW Marriott, и...

Я ожидал НАМНОГО большего от бренда JW Marriott, и этот отель, к сожалению, не оправдал этих ожиданий. Хотя это Новый Орлеан, и я могу не обращать внимания на износ номеров, я ожидаю, что уровень обслуживания компенсирует это, оставаясь в "роскошном" отеле. К сожалению, в этом отеле не было такого уровня обслуживания. Во-первых, ведение домашнего хозяйства было в лучшем случае посредственным. После того, как вы покинули комнату весь день и вернулись ближе к вечеру, в комнате не убирали. Ничего страшного, я переодевался для мероприятия и ожидал, что его уберут позже. Что ж, в 16:30 меня постучали, и я попросил 10 минут, чтобы закончить переодеваться и уйти, на что ответил: «Но я выхожу в 5». Это не исключительное обслуживание, и излишне говорить, что в моей комнате не убирали. Кроме того, я пользовался услугами прачечной, и мне заплатили слишком много. Я попытался решить эту проблему, и меня заверили, что об этом «позаботятся» и что они удалят это из счета. Что ж, этого никогда не было. С положительной стороны, расположение отличное, и консьерж был очень любезен. В целом, в Новом Орлеане есть гораздо лучшие варианты, и я бы изучил их, прежде чем останавливаться здесь в будущем.

Переведено