Amber Caredio

Отзыв на Metropolitan Veterinary Associ...

Сообщил мне смету на 24-часовой круглосуточный ухо...

Сообщил мне смету на 24-часовой круглосуточный уход со всеми лекарствами, которые понадобятся моей собаке, за 800-1000 долларов. Я подписал письменную цитату, подтверждающую обвинения, и пошел домой без моей собачки. Мне позвонили в 22:00 в течение 3 часов после отъезда и сказали, что ее расценки относятся только к умеренному уходу и теперь потребуется более высокий уровень обслуживания, который теперь будет стоить вдвое дороже. Какой выбор есть у кого-то в 22:00, если вы не можете забрать собаку и отвезти ее в другое место? Затем, чтобы выяснить дополнительные расходы, нужно было ввести сахарное лекарство в капельницу и попросить техника проверять ее уровень сахара в течение ночи. Шутки в сторону! Разве это не означает круглосуточный уход, включая ее лекарства? Никогда не упоминалось, что стоимость ее ухода возрастет. Не поймите меня неправильно, если моей собаке потребуется экстренная операция или неожиданная процедура, я бы ожидал этого, но когда мне сказали, что круглосуточная помощь с лекарствами уже включена в эту огромную цену, я не ожидаю, что буду платить больше просто потому что ей нужно больше внимания / лекарств. На встречу у них нет ответа, кроме того, что ваша собака была больна, и мы не заставляли ее болеть. Что ж, этого недостаточно. Остерегайтесь этого места и их подопечных. Попросите план действий, чтобы вы знали, чего они ожидают от цены, которую они назначают.

Обновление: они позвонили, и мы остановились на очень справедливой цене, основанной на недопонимании / ожиданиях.

Переведено