John LL

Отзыв на conicelli honda

Речь идет об их обслуживании, а не о продажах. Пло...

Речь идет об их обслуживании, а не о продажах. Плохое обслуживание клиентов.
У меня есть Honda от CarSense, и поскольку у меня была гарантия на CarSense, я всегда ездил туда для обслуживания, но теперь, когда я получил отзыв о безопасности, мне пришлось идти к дилеру Honda.
Я хочу дать им одну звезду, но поскольку они были сделаны быстро, я даю им две.
Когда я записался на прием, мне сказали, что это займет целый день. Два отзыва, оба занимают около 3-4 часов. Я не мог организовать поездку, поэтому сказал им, что буду ждать там весь день. Никто не сказал мне об их трансфере.
Мой друг сказал мне, что в большинстве представительств есть услуги трансфера, поэтому я позвонил им, чтобы спросить за день до встречи и подтвердил, что меня могут подвезти.
В день службы Марк сказал мне, что я не верну машину до четырех, потому что встреча была вчера, а не сегодня. Я сказал ему, что это неправда, но он не извинился, а на самом деле говорил так, как будто оказал мне огромную услугу, чтобы сесть в машину. Я не чувствовал, что ко мне относятся как к ценному клиенту. Вчера у меня был выезд персонала на работу, который был запланирован 7 месяцев назад, и сегодня мне пришлось уехать, чтобы закончить работу с машиной. Назначение было не вчера.
Их шаттл, о котором мне сказали, что с 8 утра будут приходить и уходить два шаттла каждые 30 минут, был недоступен в 8:30 или 9.
В 9:20 кто-то из службы позвонил мне на мобильный, пока я сидел в их приемной. Моя машина была сделана, несмотря на то, что мне дважды сказали, что это будет работа на весь день. Мне кажется, что меня дважды обманули, но, по крайней мере, я получил машину быстро и, к счастью, еще до того, как сел в шаттл.
Если есть какие-либо другие отзывы о безопасности от Honda, я не собираюсь говорить об этом.

Переведено