Jamie Edwards

Отзыв на Leisure Pro

Ужасное обслуживание клиентов. Не буду стоять рядо...

Ужасное обслуживание клиентов. Не буду стоять рядом с их продуктами. Не возьму на себя никакой ответственности. Переместите стойки ворот. Не могу вести записи в аккаунте. Получить возмещение - все равно что пролить кровь из камня. Полная история: я купил насос SUP за 99 долларов. Он работал 3 раза, потом перестал работать. Я позвонил в LP, чтобы вернуть деньги, и они сказали, что это не их проблема, и попросили связаться с производителем. Я связался с производителем, который разозлился, так как у LP есть «надбавка на возврат», которая включена в их сделку, поэтому они не теряют своих возможностей при возврате по гарантии. Вне зависимости от того, что производитель сказал, что пришлют замену. Я сказал, что хочу вернуть деньги, потому что потерял веру в продукт, но они попросили меня попробовать еще раз. Прибыла помпа на замену и ни разу не заработала. Он издавал нормальный шум, но не мог нагнетать доску выше 1 фунта на квадратный дюйм. Я снова позвонил в LP, чтобы вернуть вторую помпу. Они сказали, что не вернут его, так как однажды я прошел отсечку, и в любом случае я использовал его сейчас, поэтому он не подходил. Я позвонил производителю и попросил вернуть деньги, и они сказали, что позвонят в LP, чтобы разрешить возврат. LP сказал производителю, что вернет мои деньги, поскольку производитель гарантировал, что они не будут из кармана. Через 3 дня возврата все еще нет. Мне потребовалось еще 35 минут, чтобы заставить их согласиться вернуть мне мои деньги, включая необходимость отправить им еще одну фотографию помпы с обрезанным шнуром. Еще более глупо требовать, чтобы я прислал фотографию помпы с обрезанным шнуром, это то, что у меня есть две помпы, поэтому они не знают, какой помпы на фотографии. Дело в том, что они заставили меня перепрыгнуть через другой обруч, который ничего не добился.

Переведено