Andrea Sartori

Отзыв на Monclick

Плохая, несуществующая помощь, несколько раз пытал...

Плохая, несуществующая помощь, несколько раз пытались связаться с ними по почте, без ответа, на телефон не отвечает. Связался через PayPal, ответа нет. Жду возврата и прошу распечатать и приложить к посылке возвратную накладную и заказать вывоз товара. Маленькая деталь: товар так и не получил. Товар заказал 5,12, и курьер связался со мной 17 декабря по поводу доставки (поэтому на их сайте заявлено, что доставка превышает 10 дней). 14.12 я уже запросил возмещение, поэтому тоже дезорганизован. 10 дней на товары, которые говорят, что они доступны немедленно, от Милана до Вероны кажутся мне абсурдными. Другие доставляют в течение 24/48 часов. Приходится проверять все: время доставки, техподдержку, курьера, которому вы доверяете товар, организацию ... Чтобы получить возврат, мне пришлось открыть жалобу на PayPal. Посмотрим, чем это закончится. Со временем я перейду к легальным маршрутам.

Обновление 28.12.18

No для заказа: Я16787062 от 12.05.2018 г.
Относительно статуса возврата также объявлено ложным. Я не отказывался от шеи. Это то, что хотел написать курьер, потому что он не знал, как справиться с ситуацией (лично мне сказал по телефону и я готов к прямому сравнению с курьером). Как я могу забрать посылку, если я больше не живу по этому адресу? (То, о чем вы сообщили несколько раз в моих сообщениях, на которые вы так и не ответили). Заказ уже был отменен, и курьеру даже не пришлось бы связываться со мной, если бы у вас была какая-то организация. Сообщаю вам, что я не принимаю никаких затрат на транспортные расходы или отправлю своему юрисконсульту.

Обновление 01.08.19

Получено возмещение на полную сумму после открытия заявки на PayPal

Переведено