Taylor Coogan

Отзыв на The Healthy Weigh Now at Gener...

Ребята из Generations Family Practice 1) Я потерял...

Ребята из Generations Family Practice 1) Я потерял медицинское обследование, 2) Пытался выставить мне двойной счет 3) Разрушил мой кредит, отправив мошеннический баланс в коллекторское агентство.

1) Я пошел в Generations, чтобы сдать анализ крови, и мне сказали, что пройдет несколько дней, прежде чем я получу ответ. Я так и не получил ответа, поэтому продолжал следить за офисом, так как с момента первоначального теста приближалась неделя. После нескольких дней наблюдения они сказали, что мой тест был проигран, и попросили меня пройти еще один раунд.

2) Когда я пришел, чтобы сдать анализ крови, мне сказали, что за этот визит не будет выставлен счет, так как это было строго для исправления ошибки, из-за которой они потеряли мое исследование за неделю до этого.

3) Через год они связались со мной и сказали, что мне нужно оплатить оба посещения. Я отправил историю выписки по кредитной карте, показывающую транзакцию на точную сумму, подлежащую выплате, на точную дату, когда она должна была быть произведена, указывая, что первое посещение было оплачено. Кроме того, я объяснил характер второго визита, пояснил, что мне сказали, что мне не будут выставлять счет за помощь в исправлении их ошибки, но сказал, что я все равно буду рад заплатить эту сумму, поскольку мне сказали только устно, что мне не придется платить.

Вместо того, чтобы признать, что у меня есть записи о платежах, которые соответствуют точному дню и сумме, они просто сказали, что я не вижу этого, и отправили остаток в коллекции.

Я искренне шокирован тем, как мало сделала компания Generations Family Practice, чтобы прояснить эту ситуацию или предоставить обратную связь любого рода, кроме квитанции, тем более, что последствия их ошибок продолжают влиять на меня в финансовом отношении, единолично снижая мой кредит более чем на 100 баллов.

Я понимал, как поколения делают ошибки на каждом этапе своего пути. Побывав там много лет, я знаю, что это не норма. Я не понимаю, почему компания не желает делать больше, чтобы исправить эти ошибки. Я разочарован и сожалею, что когда-либо доверился этой организации.

Переведено