Valerie Bueno

Отзыв на Xcel Fitness

Worste gym. Биллинг-офис был для меня ужасен. Нико...

Worste gym. Биллинг-офис был для меня ужасен. Никогда еще не было такого плохого опыта, биллинговый офис очень мало заботится и не имеет навыков обслуживания клиентов. Мне позвонили, что мой платеж не прошел, я сказал им, что меня не было в стране и что я произведу платеж, но мне нужно было аннулировать свою учетную запись, потому что меня не будет в стране и мои понимание, когда я подписался, заключалось в том, что я должен был платить месяц за месяцем, и я мог отменить в любой момент. Мне сказали, что я должен приехать, но не смогли привезти меня из страны. Когда я вернулся, я думал, что они поймут, но они были кошмаром, сказав мне, что я не отменил в течение 30 дней, что я буду должен свой июнь месяц (что я понял), но что мне нужно заплатить июль и август, потому что Я не отменял. Я пытался объяснить, что меня нет в стране. Мужчина издевался надо мной и кричал на меня по телефону. Я сказал ему, что мне неудобно приходить из-за того, как со мной обращаются. Я попросил номер и адрес электронной почты руководителя отдела счетов, чтобы решить эту проблему. Она так и не ответила мне, я звонил 3 раза на голосовую почту, оставлял заметки, чтобы люди могли оставить ее, чтобы они могли связаться со мной, и, наконец, написал ей по электронной почте. Она проглядела все мои попытки и разошла по коллекциям. Они были очень трудными, и я никогда не вернусь к ним снова. Я бы никогда не рекомендовал этот тренажерный зал.

Переведено