Eileen Cocjin

Отзыв на Blue Valley Post

Сейчас 16:45, пятница, 29 июля 2016 г. Я как раз б...

Сейчас 16:45, пятница, 29 июля 2016 г. Я как раз был в почтовом отделении (127-я / Антиохийская дорога в ОПКС) в конце дня. Я прибыл ПОСЛЕ закрытия, но дверь «OUT» все еще была открыта, поэтому я прокрался внутрь, чтобы задать вопрос. Была только одна сотрудница (женщина), помогающая кому-то, она посмотрела на меня и ничего не сказала, продолжая помогать своему клиенту, поэтому я остался в очереди. Через несколько минут другой сотрудник (мужчина, а не джентльмен) вернулся из-за спины, который помогал другому клиенту, увидел, что я стою в очереди, и сказал (очень громко) «мы уже близко, а вы вошли после того, как мы Закрыть". Я был ошеломлен на секунду тем, насколько грубым был его тон, и ответил: «Но дверь была открыта». Он сказал: «Внешняя дверь была открыта, и вы вошли через нее», а затем, жестикулируя обеими руками, словно отгоняя животное, сказал: «Тебе нужно покинуть здание!» Посмотрел на меня еще раз, а затем пошел помогать своему клиенту. Я стоял там на секунду, размышляя о том, чтобы спросить менеджера, который мог бы уйти на день и не удосужился узнать его имя. Я видел его там раньше, так что он не новый сотрудник на этой станции. Я пишу вам, чтобы вы знали, что люди / клиенты не заслуживают того, чтобы с ними обращались как с животными. Достаточно было бы простого «извините, мы близки» или «вы можете вернуться завтра, а мы открыты с 9-4». Я понимаю, что опоздал и просто рискнул, но не ожидал, что меня прогонят, как животное, и что с ним будут разговаривать в такой грубой манере. Я не собирался ничего посылать по почте или покупать, просто у меня простой вопрос, на который не потребуется больше 30 секунд. В наши дни немного доброты может иметь большое значение. Мне очень жаль, что вы должны держать таких сотрудников, как он, который так негативно представляет почтовое отделение, почтовая служба / бизнес так сильно сокращается из-за технологий, и отношение к клиентам, как ко мне сегодня, не будет побуждать нас использовать почта вообще. Я тоже верю в карму!

Переведено