Stefanie Travis

Отзыв на North York Comfort Inn

Во время моего недавнего пребывания в Comfort Inn ...

Во время моего недавнего пребывания в Comfort Inn Toronto North мне и моей семье нужно было остаться только на 1 ночь. Я забронировал 2 комнаты (1 двуспальная и 2 двуспальные кровати) на ночь онлайн. На веб-сайте было сказано, и позвольте мне использовать вариант оплаты дебетовой (Visa). Когда мы добрались до отеля, дама за стойкой сказала, что я не могу заплатить дебетовой картой Visa (даже несмотря на то, что на их веб-сайте указано иное). В конце концов она сказала, что я могу заплатить этим методом, и сказала, что у нас будет залог за комнаты. Мой Брат заплатил за одну комнату и должен был внести депозит в размере 150 долларов (который не будет выдаваться в течение 3-7 дней на их кредитный кошелек) сверх стоимости номера, а мой депозит был чуть меньше 180 долларов. Весь процесс регистрации был головной болью и не помогал с хорошим отношением клерка, она была грубой и казалась очень раздраженной нашими проблемами. Когда мы получили комнаты, моя комната братьев была очень грязной, в туалете были пятна, всякие вещи и т. Д. Его перевели в другую комнату. Моя комната была на уровне стандартов, ничего особенного, кроме чистой. Устроившись на несколько минут, мы перегруппировались, чтобы пойти пообедать, и мой брат сообщает мне, что менеджер постучал в их дверь и обвинил их в том, что они курят в номере. (Все мы не курильщики) после того, как bejng сказал, что никто не курит, менеджер все еще держал свое отношение и сказал, что она чувствует запах дыма в комнате (стоя у двери). Когда мой брат снова подтвердил, что никто не курит, и сказал ей, что он также недоволен услугами, которые он получал с тех пор, как мы приехали, ее комментарий был «Мои сотрудники не грубы». Излишне говорить ... мы больше не будем останавливаться в этом отеле. Это не было гостеприимно, высокий депозит - слишком много для проживания на одну ночь, и персонал был грубым и обвиняющим. Если бы мы еще не заплатили, уехали бы в другой отель.

Переведено