Meghan Smith

Отзыв на Rivard Realty Of South Walton

Останавливались в Eau Naturale на пляже Карильон, ...

Останавливались в Eau Naturale на пляже Карильон, новом жилье Риварда. Изначально мы бронировали через Wyndam через VRBO, но незадолго до нашего отпуска владельцы сменили управляющую компанию, и Ривард взял на себя Wyndham. Wyndham вернул нашу карту, а затем Rivard снял с нашей карты ту же сумму, которую Wyndam снял с нас - ДАЖЕ ХОТЯ цена Rivard за дом (которая была указана на их сайте) была ниже, чем у Wyndam !! Так что они переплатили нам 600 долларов по цене Wyndham. После жалобы - они вернули нам половину суммы и сказали, что остальное было за аренду стула. Мы никогда не платили столько за аренду кресел за 27 лет отпуска. Менеджер Rivard сказал, что даст нам дополнительный набор стульев, чтобы компенсировать это. На мой взгляд, он должен был любезно вернуть нам переплату в 600 долларов. В целом дом был очень хорошим, и расположение не могло быть лучше. Одна БОЛЬШАЯ проблема - это тараканы !! Если бы в нем не было тараканов, дом и его местоположение нельзя было бы превзойти, и мы бы остановились там снова, несмотря на мои претензии к Риварду - но в настоящее время там есть тараканы! За неделю до нашего приезда менеджер Риварда сказал, что дом был грязным, когда они его взяли, и не соответствовал их стандартам, но он заверил меня, что они убрали его, я предполагаю, что они тоже видели тараканов и опрыскивали, но я был о них не предупреждали и это нас вызывало отвращение! Во время нашего пребывания я отправил электронное письмо Риварду о тараканах и так и не получил ответа - очень разочаровывающе.

Переведено