Deepak Bhaskaran

Отзыв на Gwinnett Place Honda

Скопируйте и вставьте письмо, отправленное Дэвиду ...

Скопируйте и вставьте письмо, отправленное Дэвиду Редмонду, директору по продажам подержанных товаров.

Привет, Дэвид, спасибо, что обратился ко мне. Я ищу бывшую в употреблении Honda CRV и выбрал Gwinnet Place Honda как первую остановку для поиска идеального автомобиля.

В пятницу вечером мы пришли немного поздно, до закрытия оставалось около 30 минут. Джентльмен, который работал с нами в отделе продаж, был очень мил. Он показал нам несколько автомобилей, соответствующих требованиям (стоимость около 15 тысяч, достаточно мало миль и т. Д.). Нам очень понравился автомобиль Honda CRV 2011 года с пробегом около 40 км. Себестоимость была 16 999, и это было немного выше моего бюджета, но я спросил продавца, что он может мне предложить и сколько гибкости в машине. Он сказал, что может получить 16 500, а я сказал, что могу получить 15 500 .. Я надеялся, что мы окажемся где-то посередине или что продавец или его менеджер смогут заключить для нас сделку без любого из мы проигрываем. Но этого не случилось. Менеджер, я думаю, его звали Ронни, пришел и выслушал нас. Все, что он сказал, было коротким: «16, 990 окончательно»! Никаких попыток работать с нами, ничего, чтобы попытаться выиграть наш бизнес, ничего. Просто кратко: «16990 - окончательный». Поэтому, когда вы сказали, что доверяете нашим потребностям вежливо, ответ будет положительным. Продавец был вежлив, но это больше, чем я могу сказать о вашем менеджере и его краткости. Не уверен, что мы сделали, но менеджер считал, что мы не стоим его времени. Я был готов выложить 15 500 за машину, заплатил бы наличными и забрал машину той же ночью. Но нет, этого не должно было быть. Я не уверен, Дэвид, что мне следует вернуться к вам после этого. Я все еще на рынке, все еще хожу с наличными, но машины еще нет.

С уважением
Проблемный клиент

Переведено