Rick Barrett

Отзыв на HTC America

Служба поддержки клиентов HTC - одна из худших, о ...

Служба поддержки клиентов HTC - одна из худших, о которых я когда-либо слышал. В 90% случаев они не соблюдали эту политику. Я разговаривал с ними по телефону около 10 часов, чтобы найти работающий телефон на замену. Первый телефон был отремонтированным, и главная кнопка не работала должным образом. Вторую прислали новую. Мне несколько раз говорили, что я получу звонок от кого-то в течение определенного периода времени или времени. Они не перезвонили мне 6 раз, и один раз они позвонили мне более чем на 3 часа позже, чем они сказали. Мне обещали позвонить к 10 часам утра, и мне позвонили только после 13 часов. Они предложили этому сайту 25 долларов в качестве компенсации. Это предложение - шутка для того времени, когда мне пришлось поговорить с ними, и у меня не было телефона для личного и рабочего. Телефон мне действительно нравится, я бы сказал, что поработаю через вашу телефонную компанию, а не через HTC. Они также отказываются получать какие-либо почтовые сообщения.

Переведено