MikeAnthony

Отзыв на Alliance United Ins. Co

Я не из тех, кто оставляет плохие отзывы о компани...

Я не из тех, кто оставляет плохие отзывы о компаниях, но это худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался. Все, что говорят люди, правда. Моя авария произошла 2 месяца назад в мае. Моя машина была полностью потеряна, они согласились выплатить 5400 долларов из моей ссуды, и я был вынужден выплатить оставшуюся сумму по моей ссуде. Но они сказали, что я должен сначала заплатить разницу, прежде чем они заплатили их часть ??? Это уже не имело смысла, но я все равно позвонил в свой банк, чтобы заплатить, мой банк сказал НЕТ, они должны сначала заплатить, а затем вы заплатите оставшуюся сумму. Итак, я звонил им в течение последнего месяца, моим настройщиком был Адам СУАРЕЗ, я оставил ему голосовые сообщения, электронные письма, звонил ему несколько раз и ЧАСЫ ждал на линии. Автоответчикам требуется целая вечность, чтобы заставить вас бросить трубку, и вы с трудом можете понять, что они говорят. Я ждал в общей сложности 2,5 часа по телефону, пытаясь разобрать мое дело сегодня, чтобы ничего не решить. Они сказали, что мой настройщик был занят с клиентом, и он перезвонит мне сразу после этого. Что ж, этого никогда не было. Второй раз они так поступают со мной. и так как это было так долго, я должен был продолжать платить за машину, это полная потеря !! ?? На данный момент мне нужно подать в суд.

Переведено