Gail Smith

Отзыв на Lifeline ambulance service

Моего брата двое ваших сотрудников перевезли из бо...

Моего брата двое ваших сотрудников перевезли из больницы Бригама и женщин в центр штата Мэн. Когда приехала скорая помощь, они вытащили моего брата с каталки на стул на лестнице, несмотря на то, что он находился в полукоматозном состоянии, чтобы доставить его в дом. Он был в больничном халате, на ногах ничего не стояло. Они пытались затащить его в дом, волоча ногами по холодной апрельской земле. Они бросили его на больничную койку и ушли. В области медицины это называется «свалить и запустить». Письменного или устного отчета не было. Никаких документов о выписке из больницы не было. Он испытывал сильную боль, о чем свидетельствовали стоны и стоны. Мы не могли контролировать его боль в течение как минимум 24 часов.
Печально то, что этот человек более 30 лет был директором скорой помощи и начальником пожарной службы своего города. Мы с нынешним помощником начальника пожарной охраны говорили до приезда моего брата. При необходимости он предложил помощь от службы EMS или пожарной охраны. Я предложил обратиться в EMS за помощью, увидев, как ваши сотрудники борются, но они отказались. Это очень расстроило его семью, которая наблюдала за всем испытанием. Могу вас заверить, что за все годы своей государственной службы он относился к каждому из своих клиентов с достоинством и уважением и НИКОГДА не обращался с ним физически так, как ваши двое сотрудников обращались с ним. Возможно, вашим сотрудникам нужно напомнить, как относиться к клиенту с уважением и достоинством.
Я медсестра с опытом работы более 40 лет. Могу честно сказать, что это худший пример профессионального поведения за всю мою карьеру. Определенно не ваш яркий момент Служба скорой помощи Lifeline. Если бы я мог поставить -5 звезд, я бы это сделал.

Переведено