Humayra Kabir

Отзыв на Baizana Insurance Brokers

Мы работали с Линн, но наш файл был передан другом...

Мы работали с Линн, но наш файл был передан другому агенту, который не ответил на наше электронное письмо, что, короче говоря, создало огромную проблему для нашей страховой компании, поскольку мы предполагали, что оплата была произведена, но предоставленное им уведомление о завершении транзакции не подтверждать оплату. Этот агент не ответил на наши запросы или голосовые сообщения по телефону, в результате чего наш файл был отправлен в стороннее агентство по сбору платежей. Теперь мы будем покупать кого-то, кто сможет обрабатывать клиентские файлы и не позволить им упасть на второй план. Мы не были уведомлены, когда наш файл был передан этому новому агенту, она не связалась с нами, чтобы представиться или сообщить нам, что теперь она была точкой контакта, в общем, ужасное УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Проработав в сфере обслуживания клиентов почти десять лет, я знаю, что это не тот уровень обслуживания, и быстро ищу выход с другими брокерами. Что бы это ни было, НЕ используйте брокерскую ссылку!

Переведено