William Hubbard

Отзыв на BMW of Nashville

Моя батарея в моем БМВ умерла, когда я был в отпус...

Моя батарея в моем БМВ умерла, когда я был в отпуске. Думал, это было немного необычно, так как батарее было всего 27 месяцев. Карен Героу была моим техническим менеджером, и она сказала, что они проведут диагностику, чтобы определить, почему аккумулятор разрядился, и определить, можно ли его перезарядить. Через пару часов она сообщила мне, что они не могут перезарядить батарею, и оказалось, что я оставил выключатель освещения в неправильном положении, что в конечном итоге разрядило мою батарею за пять дней. К сожалению, гарантия на мою батарею недавно истекла. Несмотря на это, Карен сделала все возможное, чтобы минимизировать мои расходы. Ей не нужно было этого делать, но ее решительное отношение, инициатива и упреждающий подход к решению проблем и заботе о своих клиентах были образцовыми во всех отношениях. Я не могу достаточно отблагодарить ее и команду BMW в Нэшвилле.

Переведено