Shandrika Thomas

Отзыв на 1500 Degrees Restaurant at the...

Этот отель не заслуживает даже одной звезды после ...

Этот отель не заслуживает даже одной звезды после моего недавнего опыта с ними. Много месяцев назад я заказал для себя и своей семьи поездку в Майами. Мы решили остановиться в этом отеле, и я всегда буду сожалеть об этом решении. Мне напомнили, когда я увидел, что по счету моей кредитной карты списано почти 400 долларов за два бронирования, которые у меня были в этом отеле. Когда мы купили билеты на самолет, AA перебронировал меня из-за пандемии и недавних ограничений на поездки. Когда FL попал в «горячий список», мы решили не рисковать и отменили поездку. Я думал, что отменил все, но теперь знаю, что не смог отменить вторую бронь, которая там зависала. Я немедленно связался с отделом бронирования. Я имел удовольствие поговорить с Николаем, который был таким уклончивым и бессердечным, несмотря на то, что я умолял и умолял вернуть мне деньги. Я имею в виду ... как несправедливо использовать кого-то в это время, не говоря уже о том, чтобы требовать, чтобы я поехал в ваш зараженный штат, просто чтобы использовать кредит в вашем отеле !! Я НИКОГДА НЕ ОСТАЮСЬ В EDEN ROC. КОГДА-ЛИБО! Я хочу вернуть свои деньги, а вы не слышали от меня последнего. Я даже спросил, могу ли я воспользоваться кредитом в любом Marriott. Думаю, я мог бы использовать кредит на проживание в моем родном штате ... но нет! Мистер Никол просто пропустил этот вопрос. Но я не удивлен !! Marriott не должен сотрудничать с этими мошенниками. Я так разочарован, что больше никогда не останусь ни в одном из их мест!

Переведено