Daniel M

Отзыв на Doukenie Winery

Прямо-таки грубое «обслуживание» и снобизм! Я почт...

Прямо-таки грубое «обслуживание» и снобизм! Я почти не могу поверить, насколько неприятными были их «винные наставники» (да, многочисленные) для нас и других покровителей! Не приходите сюда, если вы не являетесь членом их винного клуба, иначе они будут относиться к вам так, как будто вы раздражаете. Здесь изобилуют по-настоящему кликабельные и детские настроения.

Как только мы вошли, молодой парень с бокалами велел нам отправиться в небольшой бар, если мы хотим заказать бокал вина. Мы делаем это и видим, что женщина, работающая в этом баре, была занята тем, что помогала другим людям записаться в винный клуб. Это прекрасно, мы готовы терпеливо ждать заказа и делаем это. Другой мужчина тоже ждет с бутылкой вина в руках. Подождав почти 10 минут, «винный педагог» заканчивает свое якобы вежливое общение с новыми членами винного клуба и обращает свое внимание на джентльмена, ждущего рядом с нами со своей бутылкой вина. Он очень вежливо и скромно начинает говорить ей, что он только что купил эту бутылку вина и что ему интересно, можно ли было бы обменять ее на охлажденную. Прежде, чем он успевает закончить, женщина начинает почти кричать на него перед всеми, что «ВЫ ВИДИТЕ, НАСКОЛЬКО Я ЗАНЯТО СЕЙЧАС? Это не место, чтобы просить кого-то поменять свою БУТЫЛКУ. ЗДЕСЬ !!! ", когда она указывает на больший бар. Бедный парень робко кивнул и ушел. Не так, как бы я поступил на обоих концах, но ладно, как бы то ни было, сейчас моя очередь, и я терпеливо ждал в этом баре, мне специально сказали ждать.

Я прошу заказать два бокала вина, и женщина начинает громко жаловаться, но не совсем кричит, как она только что сделала с другим дворянином, что мне нужно перейти в другой бар и что она по какой-то причине не может получить мне бокал вина прямо сейчас. Я вежливо, но твердо говорю ей (в ответ на грубость), что другой сотрудник сказал нам специально прийти в ее часть бара, если мы хотим сделать заказ по бокалу. Она начинает бубнить грубым, но более приглушенным тоном, и я оборачиваюсь, чтобы сделать заказ из большего бара. В этот момент она заметила, что я не в восторге от ее неуважения, и пока я жду, пока бармен обслужит меня в другом баре, она пытается изменить свой тон и говорит мне, чтобы я подошел к определенному бармену. в другом конце бара и начинает говорить о том, что «она вас сразу обслужит, не волнуйтесь, я позабочусь о вас». Я делаю комментарий к эффекту: «Проблема не в ожидании». Я не против подождать, пока меня обслужат в оживленном баре, но неспровоцированная грубость по отношению к посетителям просто недопустима.

Первый бармен, наконец, заставляет другого бармена прийти и обслужить меня там, где мы сейчас стоим у большого бара. Мы заказываем два стакана Cab Sauv, и она упоминает, что ей нужно пойти за спиной. После недолгого ожидания она возвращается и говорит: «Я вас не шучу»: «Ну, я проверила в задней части салона, и у нас осталось совсем немного Cab Sauv. Я имею в виду, вам двоих БУДЕТ достаточно, но когда у нас заканчивается бутылка вина, мы хотели бы приберечь ее для членов нашего винного клуба, так что это Пино Гриджио! " когда она почти убегает, чтобы взять бутылку Пино, которую мы никогда не просили, прежде чем я могу сказать «нет». Я привлекаю ее внимание и говорю: «Извините, нет, мы не хотим Пино Гриджио», все еще ошеломленный ее снобистским отношением и откровенным оправданием за то, что не обслуживает нас (я понимаю, если это ваша политика, но не делайте этого) НИКОГДА приходите и говорите покровителю, что у вас есть вино, которое они просили, и что они обычно подали бы его им, но что они предпочли бы оставить его для своих членов, так что нет, на самом деле, вы не можете его иметь, в очень покровительственном тоном, вдобавок) она теперь раздраженным тоном говорит: "Ну, а что вам тогда?" В этот момент я почти слышу, как она стучит ногой по полу и раздраженно вздыхает, что я не позволяю ей обращаться с нами так грубо, как она хочет, поэтому я говорю ей: «Ничего. Мы уходим».

Переведено