Marques Rice

Отзыв на Herb Chambers Lexus of Hingham

Нечестная деловая практика, основанная на наживке ...

Нечестная деловая практика, основанная на наживке и подмене. Избегайте, если вы мудры.

Я позвонил в среду, чтобы узнать на сайте о подержанном автомобиле. Представитель по имени Карли ответила на звонок, а затем приостановила меня, чтобы она могла физически увидеть, стоит ли машина по-прежнему в автосалоне. Через минуту Карли берет трубку и говорит: «Отличные новости! Эта машина все еще здесь и доступна». Затем она спрашивает, поеду ли я в автосалон в тот день или в следующий, чтобы сделать покупку. Вот где я начал нюхать наживку.

Я сообщил Карли, что я не работаю и мне нужно, во-первых, приобрести автомобиль для независимого осмотра. В ответ она «предварительно назначила» моего инспектора на понедельник - через 5 дней. В продаже автомобилей пять дней могут оказаться вечностью. Я никак не мог так долго ждать, когда буду готов к покупке, в ожидании результатов осмотра. Итак, я сказал ей, что согласоваю его на четверг или пятницу.

Мой следующий вопрос касался приблизительной цены на машину. Карли сказала, что у нее нет номера, но менеджер по продажам может его предоставить. Справедливо. Я ожидал, что она снова меня приостановит и наймет менеджера по продажам. Нет. Карли сказала, что может попросить менеджера по продажам позвонить мне и сообщить информацию ... в понедельник. Я могу полагать, что представитель службы поддержки клиентов может не иметь информации о ценах. Я также могу поверить, что менеджера по продажам не было на месте за час до закрытия представительства. Во что я не верил, так это в то, что менеджеры по продажам не будут доступны в течение пяти дней, чтобы начать выяснять детали продажи автомобиля.

Однако я не стал вдаваться в абсурд. Карли и я обменялись информацией, чтобы я мог координировать осмотр и в конечном итоге получить продажную цену. Пятнадцать минут спустя я получил текстовое сообщение от Карли, в котором говорилось, что она пошла физически осмотреть машину и обнаружила, что она недоступна. За этим последовал индикатор моего интереса к другой машине, которая была «самой красивой в том же стиле и ценовом диапазоне». Не забывайте, пятнадцатью минутами ранее она физически проверила эту машину, сказала, что видела ее, сказала, что она доступна, и хотела, чтобы я пришел посмотреть ее.

Нет, я ни на секунду не верю, что она запутала машину. Был использован гибрид, ярко-красный ... иными словами, единорог. Я также не верю, что кто-то другой --- через 15 минут --- заметил ту же машину, проявил интерес к торговому представителю, заполнил документы о продаже, подождал, пока машину почистят / подготовят, и увез ее с парковки. . Не было никого, кто мог бы назвать цену продажи, помните? Этот автомобиль волшебным образом исчез, потому что Карли знала, что я собираюсь потратить деньги на осмотр того, чего не было в представительстве.

Избегайте этого места. Они скажут / сделают все, чтобы вы вошли в здание и продали инвентарь, который у них действительно есть для перемещения.

Переведено