Ashley Stewart

Отзыв на Dan Vaden Chevrolet Cadillac

Какой опыт. Продавец был порядочным ... финансовый...

Какой опыт. Продавец был порядочным ... финансовый менеджер - мошенник. Мы приобрели здесь автомобиль несколько месяцев назад и с тех пор каждый день сожалеем об этом. Во-первых, после покупки нам дали бесплатную деталь на машину. Взял и уронил, когда мы вернули его, было похоже, что его просто обрызгали водой. По-прежнему совершенно грязный, салон даже не тронут, лобовое стекло даже не протерто. Мы также обнаружили, что на лобовом стекле был какой-то избыток брызг, который мы должны были удалить. Во-вторых, нам там продали так называемый «пакет обслуживания премиум-класса», нам сообщили, что наш автомобиль настолько технический и на него не будет распространяться гарантия (что было ложью), а также сказали, что это сократит срок нашего финансирования (что тоже было ложью, они только предоставляют платеж в банк один раз в месяц), и им сказали, что они будут составлять на наш счет половину платежа каждые две недели. Взял его для первой замены масла и сидел 2,5 часа, ожидая, пока абсолютно никого не беспокоило наше ожидание. После этого ужасного опыта мы провели небольшое исследование и обнаружили, что обслуживание, которое мы платили, было абсолютной копией заводской гарантии, и мы платили примерно 800 долларов в год за замену масла !!!! После нескольких звонков для отмены пакета и направления на голосовые сообщения людей, которые не ответили на звонок, мы вошли, чтобы обработать его. Был чудесно встречен продавцом, пока не понял, что мы пришли не для того, чтобы покупать, а затем направил в здание, где мы просидели 45 минут, прежде чем наконец зайти в офис и потребовать обслуживания. Нам сказали, что мы поступили глупо из-за отмены, и дали форму для подписи, в которой говорилось, что это будет прекращено в течение 48 часов. Вот мы 10 дней спустя, и они попытались списать больше денег с нашего счета !! Мы никогда не вернемся к дилеру Vaden и не будем рекомендовать его. Я вырос в семье продавцов, в том числе многих продавцов автомобилей. После того, как мой отец (продавец автомобилей более 30 лет) просмотрел мои документы, даже он был потрясен тем, как ужасно они нас ограбили! Я сомневаюсь, что мы когда-нибудь получим возмещение за дополнительные 600 долларов, которые мы уже заплатили им за техническое обслуживание менее чем за 5 месяцев !!

Переведено