Reynald Fasciaux

Отзыв на LeMuria Resort, Seychelles

Мы провели 4 ночи в Констанс Лемурия из расчета 12...

Мы провели 4 ночи в Констанс Лемурия из расчета 1250 за ночь, чтобы открыть для себя Праслин, после прекрасного пребывания в течение 8 ночей в Hilton Labriz на острове Силуэт. Хотя мы были в первую очередь счастливы потратить столько денег на то, что, как мы ожидали, должно было быть уникальным в жизни, оказалось, что это был один из худших моментов в моей жизни для опытного путешественника в сфере роскошного гостеприимства. Я предполагаю, что операционные и капитальные затраты на управление гольфом безумно высоки, в результате чего они взимают очень высокие цены, чтобы справиться с затратами на структуру, за опыт, действительно далекий от потраченных денег, вдвое ужасного «французского менеджмента» и «нового». богатая культура. В частности, если вы не занимаетесь гольфом, туда нет смысла, поскольку гостеприимство может быть намного лучше в менее дорогих местах.
Некоторые из худших, которые произошли с нами во время нашего пребывания (я думаю, нам либо очень не повезло, либо мы очень многого ожидаем, учитывая многочисленные положительные отзывы, которые мы здесь видим):
- Единственное сообщение, которое вы получите от них заранее, - это сказать, что они не могут не забронировать вашу поездку на вертолете, вы должны все организовать сами. Я до сих пор не могу поверить в это в этом ценовом диапазоне. К счастью, отель Hilton, где мы останавливались раньше, организовал для нас прямой трансфер из Силуэт на Праслин.
- Детский клуб. Несмотря на то, что при регистрации ему сказали, что у них лучший детский клуб на Сейшельских островах, нашему сыну отказали, потому что ему не было 4 лет (до него 4 месяца). Но (очень грубый) менеджер детского клуба сказал мне, что они были бы счастливы, если бы кто-то позаботился о нем и взимал плату за услуги няни (?!) ... Ужасный опыт в Констанс Лемурия привел к тому, что наш сын почувствовал себя виноватым, он сделал что-то не так и провести остаток дня грустно и напряженно, спасибо за "5 звезд" ...
- Комната: шумоизоляция - это шутка, но я должен сказать, что нам не повезло с соседями, так как некоторые оставили своих детей плакать и кричать на улице во время нашего сна. А другие соседи над нами поздно вечером играли громкую музыку, поэтому нам пришлось несколько раз пожаловаться на прием. Кроме того, «полулюкс» относительно небольшой по цене, а матрас для кровати довольно маленький, немного твердый, а каркас кровати очень шумный, каждое движение вызывает дребезжащий звук.
- Сервис: Несмотря на безумную численность персонала, они выглядят относительно недоукомплектованными или не особо обращающими внимание. Каждый раз, когда мы говорили домработницам, чтобы они вернулись позже, потому что, например, мы собирались уехать через 20 минут, они просто никогда не возвращались. Это было так далеко от очень дружелюбного, «почти как дома» обслуживания, которое мы имели в Hilton ... и не очень похоже на обслуживание, которое вы ожидаете от более чем 1250 за ночь. За завтраком нам всегда приходилось 3 раза просить меня принести двойной эспрессо, заказ, казалось, передавался парню, который не выполнял никаких действий.

Переведено