Karen Brislin

Отзыв на Moyer Indoor Outdoor

Никогда еще не был так оскорблен. Попросил смету п...

Никогда еще не был так оскорблен. Попросил смету по преобразованию нефтяного тепла в газ. Продавец приходил ко мне домой в ПН с 9 до 4, а это значит, что мне приходилось вставать на час раньше, чтобы рано выходить на работу, работать во время обеденного перерыва, чтобы я мог выйти из офиса на 1,5 раньше, чтобы прийти домой и встретиться. этот парень. Он появился вовремя, потратил 5 секунд, чтобы посмотреть на мой нынешний обогреватель, а затем мы сели поговорить. Он называл несколько цифр, не предлагая никакой информации о том, какой обогреватель лучше всего подходит для моего дома. Не знал тихоокеанской информации о продуктах и ​​вынужден был ее искать. Не просил квадрат моего дома. У меня не было технических характеристик нагревателя, на которые я мог бы посмотреть и сравнить, и ОТКАЗАЛСЯ дать мне письменную оценку. Мойер ожидает, что заказчик рассмотрит работу за 11 000 долларов без спецификаций и письменной оценки! И мне сказали, что я могу записать названия некоторых обогревателей и посмотреть их позже. Шутки в сторону? Когда я сказал, что предпочитаю письменную смету, он пожаловался мне на всю тяжелую работу и время, необходимое для составления письменной сметы для клиента. И упомянул, что, поскольку я не являюсь текущим клиентом, не стоило его времени и усилий давать мне что-то в письменной форме. Хныкал еще о возможности получить дополнительные цитаты для сравнения. Ну что ж! Конечно я буду . Какой домовладелец не получит по крайней мере 3 предложения, потратив от 8000 до 11000 долларов на новый обогреватель и водонагреватель. Также продавец не отправил бы мне электронное письмо со ссылками на веб-сайты продуктов.
Мне, как помощнику в крупной компании по строительству дорог, требуются форматные листы и письменная смета. Не потому, что я не могу вспомнить, что мне сказали, а потому, что я ожидаю, что компания HVAC продемонстрирует некоторый класс и приложит немного усилий для продажи. Убедите меня, почему Мойер - лучший выбор в качестве подрядчика. Разве мой бизнес не стоит небольших усилий? Разве я не старался приспособиться к его графику? Все, что я слышал сегодня, - это ворчание о том, как сложно отправить электронное письмо, ввести смету или предоставить спецификации продукта.
Теперь я вспоминаю, ПОЧЕМУ я не являюсь текущим клиентом Мойера и никогда не буду!

Переведено