Eva Kaminsky

Отзыв на Doppler Labs

Я был здесь дважды за последние две недели, и в об...

Я был здесь дважды за последние две недели, и в обоих случаях время ожидания было чрезвычайно долгим. В первый раз все время составляло два часа для маммографии и сонограммы (мне сказали, что это займет 45 минут). Во второй раз, только для сонограммы, я ждал 40 минут, чтобы меня забрали, а затем еще ЧАС, чтобы быть увидела техник сонограммы (когда я попытался схватить одного из техников, чтобы спросить их, она в основном пожала плечами и сказала, что я просто беру следующего в моем списке). К тому времени, когда я уехал, я пробыл там уже больше двух часов. Никто не извинился за ожидание, никто не рассказал пациентам, что происходит. Я стараюсь приходить вовремя, нужно проявлять такую ​​же вежливость и к пациентам. Очень сложно спланировать свой день, когда вы находитесь на назначенных вами часах сверх установленного времени. Я бы посоветовал офису разослать анкету об опыте пациентов, чтобы лучше понять их потребности и проблемы. Многие офисы делают это сейчас, на самом деле я обычно получаю анкету примерно на день позже из других офисов, которые я посещаю.

Пара людей, которые там работают, очень дружелюбны. (Среди этих людей я выделяю медсестру Пэт). Но большинство делают свою работу небрежно. Было бы неплохо получить немного доброты и сочувствия, особенно когда многим женщинам здесь делают тесты на чувствительность. Это не требует больших усилий, но имеет большое значение.

Также холодно в задних комнатах ожидания и смотровых комнатах, и вы знаете, почти все проходят какие-то обследования груди, поэтому мы все сидели там, дрожа в наших халатах.

Есть способ позаботиться лучше, чем этот.

Переведено