Alexandrina Tzanova

Отзыв на Aiello Home Services

Обновление 2017: хотя 2 года назад мы были очень д...

Обновление 2017: хотя 2 года назад мы были очень довольны Aiello, но, к сожалению, с тех пор компания пошла вниз. Запланирована запись на ежегодный осмотр печи и котла. Запланировал это на 3 недели вперед. Изменил свой рабочий график на это. За 48 часов до встречи они позвонили, чтобы отменить ее (в выходные, когда я ничего не мог сделать) без объяснения причин и предложили встречу, которая была еще через 3 недели. В прошлом году, когда мы пытались назначить встречу с ними, нам сказали, что они полностью заняты, и я должен позвонить через месяц. Кажется, что у них не хватает персонала, и если они не могут даже спланировать свою рутинную работу, я бы не стал доверять им в экстренных случаях. Не поддавайтесь на «рекламные акции» и распродажи, которые они предлагают. Просто обратитесь в другую компанию, которая может выполнить эту работу. Цены сопоставимы.
2015: Мы позвонили в Aiello для ежегодного технического обслуживания водонагревателя и печи. Шон Ф. был чрезвычайно вежлив и старался изо всех сил отвечать на вопросы о работе, которую он выполнял, а также о других услугах от Aiello, о которых мы думали. Он был хорошо осведомлен и компетентен и давал рекомендации / советы по правильным воздушным фильтрам для аллергенов, а также по детекторам CO.
Водонагреватель выходил из строя как до, так и после технического обслуживания, поэтому Шон вернулся через несколько дней, чтобы помочь определить проблему, и, учитывая, что водонагреватель старый, он также смог предоставить подробную информацию о типах замены, приблизительной стоимости, плюсы и минусы разных моделей и работы по установке.

Переведено