Jenna Ricker

Отзыв на Molly Pitcher Inn and Oyster P...

Мы останавливались в отеле Molly Pitcher Inn и нас...

Мы останавливались в отеле Molly Pitcher Inn и наслаждались прекрасным купанием и вечером в Red Bank. Позже в тот же день, когда мы выписались, я поняла, что случайно оставила сумку для одежды с красивыми шелковыми блузками в шкафу нашей комнаты. Я сразу позвонил, меня перевели в домработницу, где у меня оставалось только оставить сообщение. Я оставил сообщение со всеми деталями, которые им понадобятся. Перезвонил на следующий день, снова перевели в домработницу. Мне сказали, что сумки с одеждой не были найдены и помещены в «Бюро находок» и что в то время они не могли заглядывать в комнату, потому что ее в настоящее время занимают гости. Это было в течение 24 часов после выхода из гостиницы. Мне сказали, что они заглянут в комнату, как только получат разрешение от нынешнего гостя, и перезвонят мне. Мне так и не перезвонили. Я продолжал звонить дважды в неделю в течение месяца. Обратного звонка нет. В конце концов я настоял на том, чтобы мне помогал кто-нибудь, кроме домашнего хозяйства. Когда они это сделали (после того, как ее перевели к нескольким другим сотрудникам), сотрудник сказал, что лично проверит ситуацию и перезвонит мне. Она сделала это, и оказалось, что сумку для одежды так и не сдавали. Таким образом, единственным логичным ответом на это было то, что кто-то взял ее - будь то гость или сотрудник - и, хотя это воняет, что действительно расстраивало, так это то, что это заняло слишком много долго, чтобы получить эту информацию. То, что мне пришлось настаивать на том, чтобы кто-то еще активно отвечал на мою озабоченность, было огромным разочарованием, а то, что никто не перезвонил мне через свою обычную цепочку команд, оставило у меня очень неприятный вкус к этому заведению. К сожалению, в результате я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Переведено