Chad Van Alstin

Отзыв на Solstice Benefits, Inc.

ОБНОВЛЕНИЕ: после публикации этого обзора Solstice...

ОБНОВЛЕНИЕ: после публикации этого обзора Solstice работал с моим дантистом, чтобы отправить мне чек. Была ли мне возвращена вся уплаченная сумма? Нет, у меня еще 46 долларов! Это немного забавно, но больше всего бесит. Однако на этом я закончил звонить. Я получил больше, чем ожидал.

В конце концов, со стороны Солнцестояния не было злого умысла, просто невероятно плохое обслуживание клиентов и много неразберихи. Если бы не этот обзор, я бы никогда не увидел ни копейки. Это, конечно, не нормально, и я надеюсь, что они улучшат процесс для будущих клиентов.

Я отредактировал приведенный ниже обзор, чтобы придерживаться фактов. Рейтинг оставляю прежним:

Прошел почти год, и я все еще жду, когда они пришлют мне чек на 192 доллара за услуги, которые я должен был оплатить из кармана, несмотря на то, что они были покрыты. Я звоню раз в месяц - и знаете ли, этот чек все еще приходит! Им просто нужно получить разрешение на его переиздание!

По крайней мере, так мне сказали 6 месяцев назад. Потом 5 месяцев назад. Потом 2 месяца назад. И еще раз сегодня, когда я только что звонил. Он все еще обрабатывается! Этот чек приближается!

Предположительно, Солнцестояние по ошибке отправило оригинальный чек (опять же, это было год назад) мне, а не моему дантисту - упс!

Но я так и не понял. Шесть месяцев спустя дантист тоже не получил чек, и меня заставили оплатить услуги или отправить счет на инкассо.

Итак, я заплатил. И я все еще жду, когда Солнцестояние вернет мне деньги. Но не волнуйтесь - в любой день он наступит! Возможно, мне придется подождать еще год, но я уверен, что это произойдет!

Я жертвовал им деньги с нулевой выгодой. Похоже, многие другие испытали такой же опыт.

Я твердо убежден, что Солнцестояние остается в бизнесе только потому, что скупые работодатели хотят создать иллюзию предоставления своим сотрудникам так называемой «стоматологической страховки». На самом деле все, что предоставляется, - это еще один вычет из заработной платы.

Честно говоря, иметь дело с этой «компанией» было так плохо, что я не могу удержаться от смеха. Христос вернется до того, как я получу чек по почте, это точно.

Переведено