Michelle Gallagher

Отзыв на Driver's World

Я искал новый для меня автомобиль в Интернете и в ...

Я искал новый для меня автомобиль в Интернете и в дилерских центрах в течение пары месяцев. Я решил, что получу предварительное одобрение через кредитора, с которым я уже был связан, поэтому, когда я найду то, что мне нужно, я буду готов к покупке. Когда я получил одобрение, мой кредитор также дал мне список дилеров, с которыми они работают в моем районе, который привел меня в Driver's World. Мой первый звонок в Driver's World Я поговорил с Тони Теллезом. Г-н Теллез был услужливым, знающим, прямым и уважительным тоном продавца подержанных автомобилей ZERO. ЭТО было довольно освежающим, учитывая, что за последние пару месяцев поиска, звонков и покупок я не контактировал с продавцом, который заставил бы меня ХОТИТЬ делать покупки с ними. Тони изменил это, он заставил меня расслабиться и создал атмосферу веселья на протяжении всего процесса. Тони стал доступен через текстовые сообщения, что значительно упростило задачу. В течение нескольких дней после моего первоначального разговора с мистером Теллезом я купил автомобиль, который, как я думал, подходит мне, во время моей 2-часовой поездки домой я быстро понял, что совершил серьезную ошибку. Автомобиль мне совсем не подходил. Я был очень разочарован. Я написал Тони, и он, не раздумывая, сказал, давай, мы позаботимся об этом. Он договорился встретиться со мной на следующий вечер, чтобы вернуть эту машину и купить другую. Из-за обстоятельств, не зависящих от Тони / мира водителей, автомобиль, который я приехал купить, находился в своего рода подвешенном состоянии. Два человека одновременно разговаривали с разными продавцами, чтобы купить один и тот же автомобиль ... Я был на грани слез, когда мы все осознали проблему . Тони и Чад (руководитель команды с клетчатым флагом), работая вместе, приложили все усилия, чтобы найти / создать решение очень необычной затруднительной ситуации. Тони был сочувствующим и полон оптимизма, никогда не отказывался от попыток найти автомобиль, который сделал бы меня счастливым. В конце ночи я и другой клиент уехали на машинах, которые подходили каждому из нас. Внимание Тони к деталям, приятное поведение и безудержная решимость дали мне САМЫЙ ЛУЧШИЙ опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Когда дело доходит до обслуживания клиентов и их удовлетворенности, Тони Теллез должен написать практическое руководство для ВСЕХ продавцов. СПАСИБО, ТОНИ !!! Я ЛЮБЛЮ ЛЮБОВЬ ЛЮБОВЬ МОЙ ГРАЖДАНСКИЙ :)

Переведено