Rui Monteiro

Отзыв на John Lewis Partnership

Парфюмерный отдел на первом этаже предлагает худше...

Парфюмерный отдел на первом этаже предлагает худшее обслуживание клиентов на Оксфорд-стрит! Это третий (и последний!) Раз, когда я захожу в это место, чтобы купить парфюмерию / туалетную воду для себя / семьи, и я был потрясен полученным обслуживанием клиентов. Во всех трех случаях меня полностью игнорировали в течение первых 5 минут, хотя было много доступных помощников по работе с клиентами, которые могли бы предложить свою помощь. Однажды я попросил помощи в поиске пробоотборника, и мне сказали, что его нет у менеджера / руководителя. На что я радушно ответил: «Возможно, вам будет трудно продать этот парфюм без пробника». Менеджер пожала плечами и ушла! Очень огорчающе.

Переведено